Barrierefreiheitserklärung

gemäß § 14 Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)

1. Geltungsbereich und rechtliche Grundlage

Die W. Dimer GmbH ist als Anbieterin des Onlineshops www.foamprofi.de gemäß dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) in Verbindung mit der Barrierefreiheitsstärkungsgesetzverordnung (BFSGV) verpflichtet, ihren elektronischen Geschäftsverkehr barrierefrei zu gestalten. Die gesetzlichen Anforderungen basieren auf der europäischen Norm EN 301 549, die in Kapitel 9 die Richtlinien für Web-Barrierefreiheit WCAG 2.1 Level AA einbezieht.

Diese Erklärung gilt für die Website www.foamprofi.de einschließlich aller Unterseiten des Onlineshops, des Schaumstoff-Konfigurators und des Bestellvorgangs.

2. Beschreibung der Dienstleistung

FoamProfi ist ein Onlineshop der W. Dimer GmbH für maßgefertigte STRAPUR®-Schaumstoffprodukte. Die Website umfasst einen interaktiven Schaumstoff-Konfigurator mit 3D-Visualisierung, über den Kunden individuelle Schaumstoffzuschnitte, Matratzen und Polster konfigurieren und bestellen können. Darüber hinaus bietet die Website Produktinformationen, ein Benutzerkonto zur Bestellverwaltung sowie einen Checkout-Prozess mit verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten.

3. Stand der Barrierefreiheit

Diese Website ist weitgehend konform mit den Anforderungen der EN 301 549 / WCAG 2.1 Level AA. „Weitgehend konform" bedeutet, dass die meisten Inhalte den Anforderungen entsprechen, einzelne Bereiche jedoch noch Barrieren aufweisen können.

Umgesetzte Barrierefreiheitsmaßnahmen

  • Vollständige Tastaturnavigation für alle interaktiven Elemente (Tab, Enter, Escape, Pfeiltasten)
  • Semantisches HTML mit korrekten ARIA-Labels und Landmark-Regionen für Screen-Reader-Kompatibilität (NVDA, JAWS, VoiceOver)
  • Farbkontraste von mindestens 4,5:1 für normalen Text und 3:1 für großen Text
  • Skalierbare Darstellung bis 200% Vergrößerung ohne Funktionsverlust
  • Alternative Texte für alle informativen Bilder und Grafiken
  • Strukturierte Überschriftenhierarchie (h1–h6) und logische Leserichtung
  • Skip-Navigation-Links zum direkten Springen zum Hauptinhalt
  • Berücksichtigung der Einstellung „Reduzierte Bewegung" (prefers-reduced-motion)
  • Sichtbare Fokusindikatoren bei Tastaturnavigation
  • Formulare mit zugehörigen Labels, Fehlerbeschreibungen und Pflichtfeldkennzeichnungen

4. Bekannte Einschränkungen

Trotz unserer Bemühungen bestehen in folgenden Bereichen noch Einschränkungen:

3D-Konfigurator und AR-Funktion

Die interaktive 3D-Produktvisualisierung und die AR-Vorschau („Im Raum anschauen") sind derzeit nicht vollständig mit Screen Readern bedienbar. Die gewählten Maße, Materialien und Formen werden jedoch textlich dargestellt. Für persönliche Beratung stehen wir telefonisch zur Verfügung.

Zahlungsdienstleister (Stripe)

Die eingebetteten Zahlungsformulare werden von Stripe bereitgestellt und unterliegen deren Barrierefreiheitsstandards. Wir haben keinen vollständigen Einfluss auf die Zugänglichkeit dieser Drittanbieter-Elemente.

PDF-Dokumente

Ältere PDF-Dokumente (z. B. Rechnungen, Widerrufsformular) sind möglicherweise nicht vollständig barrierefrei. Bei Bedarf stellen wir die Inhalte in alternativer Form zur Verfügung.

Wir arbeiten fortlaufend daran, diese Einschränkungen zu beseitigen.

5. Bewertungsmethode

Die Barrierefreiheit dieser Website wurde durch eine Selbstbewertung anhand der WCAG 2.1 Level AA Erfolgskriterien ermittelt. Folgende Methoden wurden eingesetzt:

  • Automatisierte Tests mit axe-core und Lighthouse
  • Manuelle Überprüfung mit Screen-Reader-Software (NVDA, VoiceOver)
  • Tastaturnavigationstests aller interaktiven Elemente
  • Farbkontrastmessungen mit WCAG-konformen Prüfwerkzeugen
  • Tests mit verschiedenen Browser-Vergrößerungsstufen (bis 200%)

Letzte Bewertung: November 2025 · Nächste geplante Überprüfung: Juni 2026

6. Feedback und Kontakt

Wenn Sie auf Barrieren stoßen oder Verbesserungsvorschläge haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir bemühen uns, innerhalb von 3 Werktagen zu antworten und gegebenenfalls alternative Zugangswege anzubieten.

W. Dimer GmbH – Barrierefreiheit

Luttinger Str. 68, 79725 Laufenburg
Telefon: +49 7763 9295-0
E-Mail: barrierefreiheit@foamprofi.de

Alternativ können Sie unser Online-Kontaktformular nutzen. Bitte geben Sie im Betreff „Barrierefreiheit" an.

7. Marktüberwachung und Schlichtung

Sollten Sie mit unserer Antwort auf Ihre Barrierefreiheitsanfrage nicht zufrieden sein, stehen Ihnen folgende Stellen zur Verfügung:

Marktüberwachungsbehörde

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR)
Carl-Miller-Str. 6, 39112 Magdeburg
Telefon: +49 391 567 6970
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de

Schlichtungsstelle (§ 32 BFSG)

Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz beim Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Mauerstraße 53, 10117 Berlin
Telefon: +49 30 18527-2805
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Website: www.schlichtungsstelle-bgg.de

Das Schlichtungsverfahren ist für Verbraucher kostenlos. Anträge können auch in Leichter Sprache oder in Deutscher Gebärdensprache gestellt werden.

8. Aktualisierung dieser Erklärung

Erstellt: Juni 2025

Zuletzt überarbeitet: März 2026

Diese Erklärung wird mindestens jährlich überprüft und bei wesentlichen Änderungen an der Website aktualisiert.